Política de devoluciones

En nuestro sitio web, respetamos y valoramos a cada cliente. Porque su confianza es importante para nosotros, queremos que esté completamente satisfecho con cada compra. Si no está satisfecho, por cualquier motivo, estaremos encantados de aceptar devoluciones de mercancías vendibles para un reembolso completo o cambio. Los reembolsos se acreditarán a la forma de pago original. Se aplican las siguientes reglas:

Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

La mercancía devuelta debe estar en las mismas condiciones que cuando la recibió, sin usar, sin daños, vendible, con etiquetas y embalaje originales (si corresponde).

La ropa alterada, los pedidos especiales, las mascarillas de tela, los artículos perecederos o personalizados/con monograma y los artículos identificados como “venta final” no se pueden devolver.

Nos complace cumplir con las solicitudes de ajuste si su mercancía se compró a precio regular y luego se redujo dentro de los 10 días posteriores a la compra.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de determinar si la mercancía devuelta está en condiciones de venta.

Espere de 10 a 14 días para procesar su devolución.

Se aplicará una tarifa de devolución de $ 9.95 para: todos los artículos en liquidación, todos los artículos devueltos después de 15 días de la entrega y los artículos marcados como “Se aplican tarifas de devolución”.

Devolución de mercancía grande/pesada

Se puede aplicar una tarifa de recolección y/o reabastecimiento.

Otros elementos

Debido a las restricciones y regulaciones del transporte aéreo, ciertos artículos considerados materiales peligrosos están restringidos al transporte terrestre únicamente. Estos incluyen aerosoles y productos a base de alcohol (p. ej., envases de aerosol presurizados, laca para el cabello, quitaesmalte de uñas, etc.